Termini e Condizioni di Vendita e Iscrizione

Aggiornamento effettuato il 30 giugno 2025

Introduzione

Il presente documento regola i termini e le condizioni di vendita dei prodotti e servizi disponibili su www.alessandrofois.com, nonché le modalità di iscrizione e partecipazione al blog. Ogni sezione è redatta nel rispetto delle normative vigenti, con lo scopo di garantire trasparenza, correttezza e tutela dei diritti dell’utente.

Informazioni sul Venditore

Titolare del sito:
Lycnos di Fois Alessandro
Via Don Mosetto 59, 10015 Ivrea (TO), Italia

Contatti:
• Partita IVA: 12208440011
• Codice Fiscale: FSOLSN59M29B354H
• E-mail: lycnos@gmail.com
• Telefono/WhatsApp: +39 377 1492307

Prodotti e Servizi Offerti

Categorie principali:

  • Libri in formato digitale (eBook) e cartaceo
  • Prodotti musicali (digitali e fisici)
  • Corsi e videocorsi formativi
  • Consulenze personalizzate
  • Gadget e materiali promozionali

Procedura di Acquisto

  1. Selezione dei prodotti nel carrello
  2. Inserimento dati personali e di fatturazione
  3. Verifica dell’ordine e dei costi
  4. Pagamento tramite i metodi disponibili
  5. Ricezione conferma via e-mail

Metodi di Pagamento

  • PayPal
  • Carte di credito dei principali circuiti

Spedizione e Consegna

  • Prodotti digitali: download immediato o invio via e-mail dopo il pagamento
  • Prodotti fisici: spedizione entro 5 giorni lavorativi; consegna entro 10 giorni, salvo ritardi del corriere
  • Costi di spedizione: calcolati nel carrello e non rimborsabili

Diritto di Recesso e Politica Resi

Prodotti digitali

Il diritto di recesso non è esercitabile dopo l’accesso o download, in conformità alla normativa vigente.

Prodotti fisici

È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che il prodotto sia integro e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente.

Per richiedere un reso: contattare lycnos@gmail.com.

Criteri di idoneità al reso

  • Prodotto inutilizzato, in condizioni originali, con confezione integra
  • Prova d’acquisto obbligatoria
  • Non rispedire al produttore

Articoli non restituibili

Alcuni articoli, per loro natura (ad es. soggetti a deterioramento rapido), possono essere esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo. In tali casi, questa informazione sarà chiaramente indicata nella pagina del prodotto prima dell’acquisto.

Rimborsi

Approvazione e tempi

Dopo l’ispezione del reso, il cliente riceverà notifica via email. In caso di approvazione, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo.

Rimborsi parziali (se applicabili)

  • Libri con segni evidenti d’uso
  • Supporti fisici (CD, DVD, vinili, software) già aperti
  • Articoli danneggiati o incompleti non per nostra responsabilità
  • Articoli restituiti oltre 30 giorni

Ritardi nei rimborsi

  1. Verifica del conto bancario
  2. Contatto con l’emittente della carta
  3. Attesa dei tempi bancari
  4. Contatto con il supporto: lycnos@gmail.com

Articoli in saldo

Non rimborsabili.

Sostituzioni

Accettate solo per articoli difettosi o danneggiati. Contattare lycnos@gmail.com per avviare la procedura e spedire a: {indirizzo fisico}

Regali

  • Se contrassegnato come regalo → buono pari al valore del reso
  • Se acquistato da terzi → rimborso al mittente

Resi tramite spedizione

Spedire a: {indirizzo fisico}

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
  • Si consiglia l’uso di servizi tracciabili o assicurati per articoli di valore

Garanzia Legale

I prodotti fisici sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dal D.Lgs. 206/2005. In caso di difetti, si ha diritto a riparazione o sostituzione senza costi.

Iscrizione al Blog

Modalità di iscrizione

  • Automatica: con l’acquisto di un prodotto
  • Volontaria: tramite modulo presente sul sito

Tipologie di comunicazioni

  • Notifiche: per ogni nuovo articolo pubblicato
  • Comunicazioni di servizio: aggiornamenti, nuovi prodotti o servizi

Frequenza

  • Articoli: notifica immediata
  • Servizi/novità: occasionalmente

Cancellazione

Ogni comunicazione include link di disiscrizione immediata.

Protezione dei Dati Personali

Tutti i dati sono trattati secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, consultare l’Informativa sulla Privacy.

Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Il foro competente per eventuali controversie è Ivrea, salvo diversa disposizione normativa.

Modifiche alle Condizioni

Lycnos si riserva il diritto di modificare le condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sono valide dalla data di pubblicazione e si applicano agli ordini successivi.